80%的安環(huán)部人會關(guān)注：HSE系統(tǒng)怎么才能真正用起來
在安全生產(chǎn)日益受到重視的今天，越來越多的企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識到HSE系統(tǒng)的重要性，并積極推動系統(tǒng)的引入與實施。這是企業(yè)走向規(guī)范化、精細(xì)化的重要一步。
然而，系統(tǒng)上線只是開始，如何真正用起來才是關(guān)鍵所在。
實踐中，企業(yè)推進 HSE 系統(tǒng)落地時，常會面臨兩類核心顧慮：
一是擔(dān)心系統(tǒng)操作增加數(shù)據(jù)填報量，加重了員工工作負(fù)擔(dān)；
二是一線員工長期依賴傳統(tǒng)工作模式，對信息化工具存在適應(yīng)門檻，難以主動接受并熟練使用。
這些顧慮都非常實際，但并非無解。今天，我們不妨結(jié)合像魏橋、晉西車軸、日照鋼鐵這樣的標(biāo)桿實踐，一起聊聊，如何更“絲滑地”讓HSE系統(tǒng)落地。
01 選型階段就要避坑
一套HSE系統(tǒng)能否真正用起來，其根基在選型階段就已奠定。此時的選擇，直接決定了它未來是能落地生根，還是會因“水土不服”。因此，在選型時應(yīng)重點關(guān)注以下幾點：
· 界面足夠“傻瓜”，操作減少重復(fù)勞動
一線員工工作繁忙，某些年齡偏大的老師傅在使用信息化軟件時，學(xué)習(xí)能力較弱。那么，如果系統(tǒng)操作復(fù)雜、步驟繁瑣，很容易引發(fā)抵觸情緒。因此，系統(tǒng)設(shè)計的第一原則就是——簡單。
界面簡單：界面結(jié)構(gòu)清晰，點哪里做什么操作一目了然。
操作簡單：能系統(tǒng)自動帶入的就自動帶入，能選擇的不做填入。
例如，現(xiàn)場人員在辦理作業(yè)票時，系統(tǒng)可以自動填入人員、作業(yè)信息，自動計算作業(yè)要求時長，還能自動帶出可能會發(fā)生哪些安全隱患和對應(yīng)的安全措施等，員工只需打鉤確認(rèn)或微調(diào)，不用大量手動輸出。
· 支持移動辦公，真正“在現(xiàn)場完成”
HSE管理的核心場景在現(xiàn)場，如果系統(tǒng)只能在電腦端操作，就失去了實時性與便捷性。因此，系統(tǒng)是否支持移動化應(yīng)用，直接關(guān)系到使用意愿。
系統(tǒng)應(yīng)支持手機APP、小程序等多終端操作，檢查、審批、上報等全部流程隨時隨地處理，避免員工“跑回辦公室才能處理”。
例如，安全員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隱患，隨手拍照上傳、選定整改人，系統(tǒng)自動生成任務(wù)并跟蹤閉環(huán)。
安全員隨手拍現(xiàn)場
· 信息要像“朋友群”一樣隨時同步
信息不透明、進度不明確，是很多管理系統(tǒng)的通病。如果每個環(huán)節(jié)都要打電話、發(fā)微信去催辦，系統(tǒng)的價值就大打折扣。
因此，系統(tǒng)要確保相關(guān)人員可實時查看任務(wù)進展，無需反復(fù)詢問進度。作業(yè)狀態(tài)變更、審批通過、隱患整改完成等關(guān)鍵節(jié)點自動推送通知，減少“等通知、跑溝通”。
HSE系統(tǒng)通知提醒頁面
權(quán)限要隔離，避免信息過載 不同崗位的員工關(guān)注的信息不同，如果系統(tǒng)界面信息雜亂、與己無關(guān)的內(nèi)容過多，會造成使用干擾，降低使用意愿。
因此，系統(tǒng)應(yīng)靈活設(shè)置用戶權(quán)限，不同角色登錄后只看到自己工作需要的內(nèi)容。例如，排查人員只看需要他處理的隱患排查任務(wù)，管理層看整體數(shù)據(jù)看板。
HSE系統(tǒng)不同角色權(quán)限配置頁面
02 上線階段要有技巧
系統(tǒng)上線后如何快節(jié)奏推動全員應(yīng)用需要技巧，如果只一味的強制性要求，效果大抵會不盡人意。具體可從以下幾個方面入手：
培訓(xùn)不走過場，要“學(xué)得會、用得順”
培訓(xùn)的核心，是讓員工充分理解“為什么要這樣管”。因此企業(yè)可以充分利用HSE內(nèi)置的培訓(xùn)模塊，定期開展線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)活動，強化員工對HSE理念的理解，讓員工真正掌握技術(shù)技能，使其感知到系統(tǒng)是保障自身安全的工具，而非自上而下的約束。
建立獎懲機制，激發(fā)參與動力
人是習(xí)慣的動物，有激勵才有持續(xù)的動力。通過積分、排名、獎勵等方式，可以有效提升員工的參與積極性。
員工在系統(tǒng)中完成隱患排查、按時整改等行為可獲得積分，兌換獎品或作為績效考核依據(jù)；而超期未處理則自動扣分，形成閉環(huán)管理，促進安全意識落地。
融入業(yè)務(wù)流程，讓HSE“無處不在”
系統(tǒng)如果孤立存在，很容易被邊緣化。只有與日常業(yè)務(wù)深度結(jié)合，才能成為工作中不可繞過的一環(huán)。
將HSE與ERP、MES、OA、門禁、監(jiān)控等系統(tǒng)打通，使其成為生產(chǎn)、采購、施工等日常工作的自然組成部分。例如，未完成安全培訓(xùn)的員工無法刷卡進入車間；危險作業(yè)未審批無法啟動設(shè)備。
企業(yè)高層的重視與示范
文化是從上至下傳遞的。如果管理層不重視、不使用，員工也很難真正認(rèn)同。
可以定期組織案例分享、技能競賽等活動，也有助于形成“人人講安全、處處有管理”的文化氛圍。
例如，日照鋼鐵集團為推進HSE系統(tǒng)真正落地，于今年2月舉辦了一場別開生面的“危險作業(yè)信息化技能比武”。比賽背后，是日鋼對安全生產(chǎn)的數(shù)智化革新。過去，一張危險作業(yè)許可證需要輾轉(zhuǎn)多個部門，耗時數(shù)小時；如今，依托金現(xiàn)代HSE危險作業(yè)管控平臺，危險作業(yè)票的審批時間壓縮至19分鐘。每年節(jié)省6萬本作業(yè)票、76萬張紙，累計節(jié)約成本26萬元。
日照鋼鐵集團開展HSE系統(tǒng)使用技能比武活動
可歸根結(jié)底，讓HSE系統(tǒng)真正用起來，秘訣在于兩點：一是系統(tǒng)本身要“接地氣”，為人減負(fù)；二是管理要“有溫度”，讓人愿意用。
技術(shù)與管理的雙輪驅(qū)動，方能將HSE從紙面植入行動，從制度升華為文化，最終成為企業(yè)穩(wěn)健前行最可靠的護航者。
